Структура сайта услуг: какие страницы нужны

Сайт услуг живёт по простой логике: посетитель должен быстро найти нужную услугу, понять, подходит ли она ему, и оставить заявку. А поисковику структура подсказывает, по каким запросам показывать ваши страницы. Когда разделы выстроены правильно, обе задачи решаются сами собой. Когда хаотично — теряются и заявки, и позиции в поиске. Разберём, какие страницы нужны и как их связать.

01Зачем продумывать структуру заранее

Структура сайта — это карта его разделов и связей между ними. Продумать её стоит до дизайна и вёрстки, потому что переделывать готовый сайт дороже, чем изначально заложить правильную логику. Структура решает сразу две задачи.

Первая — удобство посетителя. Человек должен за пару кликов попадать на нужную страницу и не теряться. Если он пришёл за конкретной услугой, а вместо отдельной страницы видит свалку из всех услуг в одном разделе, он уходит искать понятнее.

Вторая — SEO. Поисковик ранжирует не сайт целиком, а отдельные страницы под конкретные запросы. Когда под каждую услугу есть своя страница, у вас появляется отдельная точка входа из поиска под каждый кластер запросов. Это напрямую связано с тем, как устроено поисковое продвижение: чем логичнее структура, тем проще сайту расти.

02Обязательные страницы сайта услуг

Есть базовый набор страниц, без которых сайт услуг неполноценен. Это минимум, на котором строится всё остальное.

• Главная — отвечает на вопросы «кто вы, что предлагаете, чем полезны» и ведёт в нужные разделы. Это навигационный центр сайта.
• Раздел услуг — общая страница со всеми услугами и отдельные страницы под каждую (об этом дальше).
• О компании — кто за сайтом стоит, как вы работаете, чем отличаетесь. Работает на доверие.
• Контакты — телефон, форма, способы связи, реквизиты. Чем проще связаться, тем больше заявок.
• Кейсы или примеры работ — социальное доказательство, которое снимает сомнения перед обращением.

Этого набора достаточно, чтобы сайт выполнял основную задачу — приводил заявки. Дальше его можно расширять блогом и дополнительными разделами, но фундамент должен быть собран в первую очередь.

03Как организовать раздел услуг

Раздел услуг — сердце такого сайта, и именно здесь чаще всего ошибаются. Главное правило: одна услуга — одна страница.

Почему отдельные страницы

Когда все услуги свалены в один длинный список на одной странице, проигрывают обе стороны. Посетителю сложно найти нужное и понять детали. Поисковик не понимает, под какой запрос показывать страницу, потому что на ней «всё сразу». Отдельная страница под услугу решает оба вопроса: на ней подробно раскрывается одна тема, и она затачивается под свой кластер запросов.

Как связать раздел

Логика обычно такая: есть общая страница «Услуги» со списком и короткими описаниями, а с неё ведут ссылки на детальные страницы каждой услуги. Если услуг много, их группируют по направлениям. Такая древовидная структура понятна и человеку, и поисковому роботу. Грамотная перелинковка между этими страницами дополнительно усиливает их в поиске — подробнее об этом в материале внутренняя перелинковка.

Сами запросы под страницы подбираются на этапе сбора семантики: вы смотрите, как именно люди ищут ваши услуги, и под эти формулировки делаете страницы. Это связано с кластеризацией запросов — группировкой ключей так, чтобы страницы не конкурировали между собой.

04Что разместить на странице услуги

Отдельная страница услуги — это, по сути, мини-лендинг. Она должна и убедить посетителя, и быть оптимизированной под поиск. Базовый набор блоков выглядит так:

• Понятный заголовок с названием услуги — то, как её ищут клиенты.
• Описание услуги — что входит, для кого, какую задачу решает.
• Выгоды и результат — что клиент получит, а не только перечень работ.
• Как проходит работа — этапы, сроки, что на выходе.
• Цена или ориентир — даже «от» или «по запросу» лучше, чем тишина: это и фактор доверия, и коммерческий сигнал для поиска.
• Доказательства — примеры, отзывы по этой услуге.
• Форма заявки и призыв к действию — заметные, с конкретным текстом на кнопке.

По сути это та же логика, что и у одностраничника, только в рамках одной услуги. Если хотите глубже разобрать порядок блоков, посмотрите разбор структуры продающего лендинга — принципы те же.

05Блог и дополнительные разделы

Когда базовая структура собрана, сайт расширяют разделами, которые приводят дополнительный трафик и усиливают доверие.

Блог

Блог — мощный инструмент привлечения. Через статьи под информационные запросы («как выбрать», «сколько стоит», «чем отличается») вы приводите людей, которые ещё только разбираются в теме, и постепенно прогреваете их до заявки. Каждая статья — это ещё одна точка входа из поиска. Для сайта услуг блог часто даёт со временем больше трафика, чем сами коммерческие страницы.

Дополнительные страницы

В зависимости от ниши полезны бывают страницы «Частые вопросы», «Гарантии», «Отзывы», «Команда», страницы под отдельные направления или сегменты клиентов. Добавлять их стоит тогда, когда они отвечают на реальные вопросы посетителей, а не ради количества разделов.

06Частые ошибки в структуре

Напоследок — промахи, которые чаще всего мешают сайту услуг работать:

• Все услуги на одной странице — теряются и удобство, и SEO под отдельные запросы.
• Запутанная навигация — нужную страницу сложно найти, посетитель уходит.
• Глубокая вложенность — до важной страницы приходится кликать четыре-пять раз; ключевые разделы должны быть в пределах пары кликов.
• Страницы ради количества — пустые разделы без спроса и пользы только размывают сайт.
• Нет форм на страницах услуг — посетитель прочитал, заинтересовался, а оставить заявку негде.
• Структура без оглядки на спрос — разделы придуманы «из головы», а не из того, как реально ищут клиенты.

Хорошая структура всегда следует за двумя вещами: логикой клиента и реальным спросом в поиске. Если держать в голове обе, сайт услуг будет и удобным, и заметным в выдаче. Помочь собрать такую структуру под вашу нишу мы можем на странице создания сайтов.

Официальная документация по теме — Справка Яндекс.Вебмастера.