Mailerlite, Sendsay, UniSender: сравнение для SMB

Выбор сервиса рассылок для российского малого бизнеса — это в первую очередь выбор между «дешёвым стартом» и «хорошей доставляемостью в Mail.ru и Яндекс.Почту». На рынке остались три заметных кандидата для SMB — Mailerlite, Sendsay и UniSender. Каждый со своими плюсами и минусами.

01На что смотреть при выборе сервиса

Прежде чем сравнивать конкретные платформы, полезно зафиксировать критерии. Иначе сравнение превращается в «у этого больше галочек».

• Доставляемость в РФ — главный параметр. Письма должны нормально проходить фильтры Mail.ru, Яндекс.Почты и Gmail.
• Цена при вашем объёме базы — у разных сервисов разная логика тарификации (за подписчиков, за письма, гибридная).
• Автоматизации — поддержка триггерных писем, цепочек и сегментации.
• Редактор писем — насколько удобно собирать письма без верстальщика.
• Сегментация базы — теги, поля, события, фильтры.
• Интеграции — CRM, формы, сайт, выгрузки.
• Поддержка и интерфейс на русском — критично для SMB без технической команды.
• Соответствие 152-ФЗ — где хранятся данные, есть ли договор на обработку.

02Mailerlite: простой и недорогой старт

Mailerlite — международный сервис, исторически популярный у блогеров, инфобизнеса и небольших онлайн-проектов. Главный плюс — щедрый бесплатный тариф на старте и один из самых дружелюбных редакторов писем на рынке.

Сильные стороны

• Бесплатный план до определённого числа подписчиков и писем в месяц.
• Современный drag-and-drop редактор, в котором быстро собирается приличное письмо.
• Базовые автоматизации, простые сегменты, формы и лендинги.

Слабые стороны для РФ

• Интерфейс и поддержка на английском (есть частичная локализация).
• Оплата с российских карт — отдельный квест, особенно после 2022 года.
• Данные хранятся за пределами РФ — для многих корпоративных клиентов это стоп-фактор по 152-ФЗ.
• Доставляемость в Mail.ru исторически слабее, чем у локальных игроков.

Подходит, если у вас небольшая база, аудитория в основном на Gmail, и важна простота и низкая цена на старте.

03Sendsay: «под капотом» крупных рассылок в РФ

Sendsay — российский сервис, который традиционно силён в крупных и средних рассылках, в том числе для e-commerce и медиа. Из трёх сравниваемых это самый «инженерный» инструмент — с большим набором настроек и хорошей доставляемостью к российским почтовикам.

Сильные стороны

• Локальные серверы, договор на обработку персональных данных — проще закрыть вопрос с 152-ФЗ.
• Хорошая доставляемость в Mail.ru и Яндекс.Почту — у сервиса налаженные отношения с почтовыми провайдерами.
• Продвинутые автоматизации, сегментация, поведенческие триггеры.
• Поддержка SMS и push-уведомлений в одном личном кабинете.

Слабые стороны

• Интерфейс перегружен — порог входа для SMB выше, чем у Mailerlite.
• Бесплатный план есть, но ограничения для реального бизнеса довольно жёсткие.
• Стоимость на средних и больших объёмах ощутимо выше, чем у конкурентов.

Подходит, если у вас большая база, важна доставляемость в российские почты и нужны сложные цепочки. Часто связан с интернет-магазинами и проектами, где email-маркетинг — один из ключевых каналов выручки.

04UniSender: золотая середина для российского SMB

UniSender — старожил российского рынка рассылок, который последовательно двигался в сторону «удобно и понятно». Сегодня это один из самых популярных выборов для малого и среднего бизнеса в РФ.

Сильные стороны

• Полностью русскоязычный интерфейс и поддержка — критично для команд без отдельного email-маркетолога.
• Стабильно хорошая доставляемость в Mail.ru, Яндекс.Почту и Gmail.
• Гибкая тарификация: можно платить за подписчиков или за письма, что удобно при разных моделях работы с базой.
• Готовые интеграции с популярными CMS и CRM, в том числе с Битрикс24, amoCRM, WordPress, Tilda.
• Хранение данных в РФ, прозрачные условия по 152-ФЗ.
• Поддержка автоматизаций, A/B-тестов, сегментов и форм.

Слабые стороны

• Дизайн редактора писем уступает Mailerlite по «вау-эффекту», хотя по функционалу не хуже.
• В части сложных автоматизаций уступает Sendsay — для очень развитой логики может потребоваться обходные решения.

05Как выбрать под свой случай

Если упрощать до практических ситуаций:

• Только запускаете рассылку, база до нескольких тысяч, важна простота — присмотритесь к UniSender как универсальной точке входа.
• Аудитория почти полностью на Gmail, нужен дешёвый старт — Mailerlite, если готовы решить вопрос с оплатой и 152-ФЗ.
• Большая база, e-commerce, сложные цепочки и сегменты — Sendsay, либо UniSender на расширенных тарифах.
• Корпоративный клиент с жёсткими требованиями по 152-ФЗ — выбор сужается до российских сервисов: UniSender и Sendsay.

Любой сервис можно «убить» плохой базой и слабым контентом. Доставляемость и продажи — это в первую очередь дисциплина: гигиена базы, согласия, прогрев домена и регулярность писем.

06Сколько это в итоге стоит

Цены меняются, но логика остаётся: для SMB на старте в любом из сервисов вы укладываетесь в скромный месячный бюджет — обычно сопоставимый со стоимостью одной хорошей таргетированной рассылки. С ростом базы и числа писем разница становится заметной — здесь уже стоит считать в формате «стоимость рассылки на 1 000 писем» под ваш сценарий. Подробнее о бюджете на канал — в статье сколько стоит email-рассылка для бизнеса.

07Что важнее выбора сервиса

Любой из трёх сервисов справится с базовыми задачами малого бизнеса. Гораздо больше на результат влияют другие вещи: чистая и сегментированная база, настройка SPF/DKIM/DMARC, прогрев домена, регулярность отправок, осмысленный контент-план писем. Об этом — отдельный материал про email-рассылку для бизнеса.

Официальная документация по теме — Постмастер Mail.ru.