ROI (Return on Investment) — это коэффициент возврата инвестиций. Он показывает, окупились ли вложения и сколько прибыли принёс каждый потраченный рубль. ROMI (Return on Marketing Investment) — частный случай ROI, который считает окупаемость именно маркетинговых вложений: рекламы, продвижения, работы команды.
01Определение и в чём разница ROI и ROMI
ROI — универсальная метрика для любых инвестиций: закупка оборудования, найм, открытие точки. Она отвечает на вопрос «выгодно ли было вкладывать деньги». ROMI — это тот же подход, но с фокусом на маркетинг: в расчёт берут только затраты на продвижение и доход, который оно принесло.
Главное, что нужно запомнить: оба показателя измеряют отдачу относительно затрат, а не абсолютную сумму. Кампания может приносить много денег и при этом быть убыточной, если расходы выше дохода. Именно это ROI и ROMI и помогают увидеть.
02Формула и пример расчёта
Базовая формула выглядит так:
ROI = (Доход − Затраты) ÷ Затраты × 100%
Разберём на учебном примере (цифры условные, для иллюстрации). Допустим, на рекламу за месяц вы потратили 100 000 ₽, а заявки с неё принесли продаж на 250 000 ₽:
- Доход − Затраты = 250 000 − 100 000 = 150 000 ₽.
- Делим на затраты: 150 000 ÷ 100 000 = 1,5.
- Умножаем на 100%: ROI = 150%.
Это значит, что каждый вложенный рубль вернулся и принёс сверху ещё полтора. Для ROMI формула та же, но точнее считать не по выручке, а по прибыли — иначе показатель будет завышен, ведь в выручке «зашита» себестоимость.
03Какое значение считать нормальным
Универсальной «хорошей» цифры нет — норма зависит от ниши, маржинальности и цикла сделки. Тем не менее есть простые ориентиры:
- ROI выше 100% — вложения окупились с прибылью.
- ROI = 100% — вы вышли в ноль: заработали ровно столько, сколько потратили.
- ROI ниже 100% — реклама пока работает в минус, нужно разбираться в причинах.
Важная оговорка: в нишах с длинным циклом сделки или повторными покупками разовый ROI может выглядеть скромно, а в перспективе клиент окупается многократно. Поэтому показатель смотрят не изолированно, а вместе с другими метриками — об этом подробно в материале о том, как считать окупаемость маркетинга.
04Что нужно, чтобы считать ROI честно
Главная сложность не в формуле, а в данных. Чтобы цифры были правдивыми, нужно знать, какая заявка пришла из какого канала и чем закончилась — продажей или отказом. Без этого ROI считают «на глаз», и он вводит в заблуждение.
Здесь помогает сквозная аналитика: она связывает рекламу, заявки и реальные деньги, чтобы вы видели окупаемость по каждому каналу, а не в среднем по бюджету. Как глубоко выстраивать учёт, зависит от ниши и объёма трафика; форматы работы — на странице тарифов.
Считаем окупаемость, а не просто клики
Мы настраиваем аналитику так, чтобы было видно ROI и ROMI по каждому каналу, и опираемся на эти цифры при распределении бюджета. Решения принимаются по деньгам, а не по ощущениям.
Официальная документация по теме — Справка Яндекс.Метрики.