Как выбрать SEO-подрядчика и не слить бюджет

Выбор SEO-подрядчика — решение на месяцы и заметные деньги. При этом отличить специалиста, который реально продвинет сайт, от того, кто будет красиво отчитываться и ничего не двигать, на входе непросто. Ниже — практичный набор критериев и тревожных сигналов, который поможет сделать выбор осознанно.

01Почему в SEO легко потратить деньги впустую

У SEO есть три особенности, которыми пользуются недобросовестные подрядчики. Во-первых, результат отложенный: первые месяцы изменений почти не видно, и это нормально, но за это время легко продать «работу», которой не было. Во-вторых, заказчику сложно проверить, что именно делается «под капотом». В-третьих, на результат влияет много факторов, и при неудаче всегда можно сослаться на «алгоритмы Яндекса».

Отсюда вывод: выбирать подрядчика нужно не по обещанному результату, а по тому, как он работает, что включает в услугу и как отчитывается. Понимание того, как вообще работает SEO, сильно облегчает этот выбор — вы перестаёте верить на слово.

02Что должно быть в коммерческом предложении

Адекватное КП по SEO — это не «выведем в топ за N рублей», а понятный план работ. На что обратить внимание:

• Аудит до начала работ. Нормальный подрядчик сначала смотрит сайт и нишу, а уже потом предлагает план. Готовый «универсальный пакет» без изучения вашего сайта — повод насторожиться.
• Состав работ. В предложении должно быть видно, что входит: техническая оптимизация, работа с семантикой и структурой, контент, внутренняя перелинковка, аналитика.
• Этапы и логика. Хорошо, когда видно последовательность: сначала техника и структура, потом контент и постепенное наращивание.
• Прозрачное ценообразование. Должно быть понятно, за что вы платите. О том, из чего складывается цена, мы пишем в материале сколько стоит SEO-продвижение.
• Отчётность. Как и с какой периодичностью подрядчик будет показывать, что сделано и что меняется.

03Красные флаги, которые должны насторожить

Есть формулировки и обещания, которые почти наверняка говорят о проблемах. Если вы слышите их — стоит как минимум задать уточняющие вопросы, а лучше поискать дальше.

Гарантия топа и сроков

«Гарантируем топ-3 за месяц», «выведем в топ-1» — обещания, которые невозможно выполнить честно: позиции в выдаче зависят от алгоритмов Яндекса, конкурентов и поведения пользователей, а не только от подрядчика. Гарантировать конкретное место в выдаче никто не может. Подробнее об этом — в разборе мифов об SEO.

Гарантия по позициям вместо трафика и заявок

Иногда «топ» обещают по редким запросам, которые никто не ищет. Формально позиции есть, а трафика и заявок нет. Смотреть нужно на бизнес-результат, а не на красивые строчки в отчёте по позициям.

Закупка ссылок как основа продвижения

Если подрядчик делает ставку на массовую закупку ссылок, это устаревший и рискованный подход, который может привести к фильтрам. О роли ссылок мы писали в статье про ссылочное продвижение.

Закрытость и отписки

Подрядчик не объясняет, что делает, отчёты сводятся к «работаем, всё идёт по плану», доступ к Метрике и Вебмастеру он держит только у себя — всё это сигналы, что проверить работу вы не сможете.

Простое правило: чем смелее обещания и чем меньше конкретики о методах, тем выше риск. Честный подрядчик скорее занизит ожидания, чем пообещает чудо.

04Какие вопросы задать перед стартом

Несколько вопросов на встрече быстро показывают уровень подрядчика. Спросите:

• С чего вы начнёте и почему именно с этого?
• Какие работы входят в стоимость, а что оплачивается отдельно?
• Как и в каком виде вы отчитываетесь? Можно посмотреть пример отчёта?
• На какие показатели мне ориентироваться, кроме позиций, — трафик, заявки?
• Доступы к Метрике и Вебмастеру остаются у меня?
• Что будет с сайтом и наработками, если мы прекратим сотрудничество?

Хороший знак — когда подрядчик отвечает спокойно и по делу, не уходит от прямых вопросов о методах и не давит обещаниями быстрого результата.

05На какие результаты ориентироваться

Чтобы оценивать работу честно, договоритесь заранее, по каким метрикам вы будете судить об успехе. Адекватный набор ориентиров:

• Рост органического трафика — сколько посетителей приходит из поиска и как меняется динамика.
• Видимость по целевым запросам — растёт ли число запросов, по которым сайт виден в выдаче.
• Заявки из органики — главный показатель: SEO нужно ради обращений и продаж, а не ради позиций самих по себе.
• Технические улучшения — устранение ошибок, рост скорости, корректная индексация.

Чтобы всё это видеть, нужна настроенная аналитика — Яндекс.Метрика с целями и Вебмастер. Помочь с этим может направление аналитики: без корректных данных вы не оцените ни подрядчика, ни сам канал.

06Подрядчик, фрилансер или подписка

SEO можно отдать узкому специалисту, агентству на проекте или вести его в составе комплексной подписки. У каждого варианта своя логика.

Отдельный SEO-специалист хорош, если у вас уже есть команда и нужно закрыть конкретную зону. Но SEO почти никогда не работает в вакууме: на результат влияют и сам сайт, и контент, и реклама. Поэтому для малого бизнеса часто удобнее, когда продвижением занимается одна команда, которая ведёт SEO вместе с сайтом, контентом и аналитикой по единой стратегии. Тогда не приходится сводить отчёты пяти подрядчиков и выяснять, кто отвечает за итоговый результат. Сравнить форматы по деньгам и рискам можно на странице тарифов.

Официальная документация по теме — Справка Яндекс.Вебмастера.