Сколько стоит email-рассылка для бизнеса

«Сколько стоит email-рассылка» — вопрос с подвохом: сама отправка письма стоит копейки, а вот всё, что делает рассылку работающим каналом продаж, оплачивается отдельно. Чтобы понимать смету, цену удобно разложить на три независимые части.

01Три составляющие цены

Стоимость email-маркетинга почти всегда складывается из трёх частей, которые не зависят друг от друга:

• Сервис рассылок — платформа, через которую вы отправляете письма и храните базу. Оплачивается напрямую сервису, обычно помесячно.
• Дизайн и вёрстка писем — шаблоны, адаптивная вёрстка, оформление под бренд.
• Подготовка и ведение — контент-план, тексты, настройка автоворонок, сегментация, аналитика. Это и есть основная работа.

Когда вам называют «цену рассылки», уточняйте, какие из этих частей в неё входят, а какие оплачиваются сверху. Иначе сметы от разных подрядчиков невозможно сравнивать.

02Сколько стоит сервис рассылок

Цена сервиса зависит в первую очередь от размера базы и объёма отправок. На неё влияют:

• Количество подписчиков — тарифы почти всегда привязаны к размеру базы.
• Объём писем в месяц — у части сервисов оплата за число отправок.
• Нужные функции — автоворонки, A/B-тесты, сегментация и интеграции с CRM поднимают тариф.

Для небольшой базы стартовых тарифов обычно достаточно, а у многих сервисов есть бесплатный лимит на старте. Расходы на сервис растут плавно вместе с базой, поэтому это, как правило, самая предсказуемая часть бюджета.

03Сколько стоит дизайн и вёрстка

Здесь цена зависит от того, что именно вам нужно:

Шаблон под бренд

Разовая работа: создаётся адаптивный шаблон, который потом используется для всех писем. Чем сложнее оформление и больше блоков, тем дороже.

Вёрстка отдельных писем

Если каждое письмо оформляется индивидуально, стоимость складывается из числа писем. Когда есть готовый шаблон, вёрстка нового письма становится заметно дешевле — поэтому вложение в шаблон обычно окупается.

04Сколько стоит ведение

Самая значимая по влиянию на результат часть — регулярная работа с рассылкой:

• Контент-план и тексты писем.
• Сегментация базы и персонализация.
• Настройка автоматических цепочек — welcome-серии, брошенная корзина, реактивация.
• Аналитика открытий, кликов и отписок, корректировка стратегии.

Стоимость ведения зависит от частоты писем, числа автоворонок и глубины аналитики. Разовая «красивая рассылка» без системы почти не приносит результата — ценность создаёт именно регулярная работа. Подробнее о том, зачем бизнесу системная рассылка, — в материале email-рассылка для бизнеса, а о платформе и интеграциях — на странице email-маркетинга.

05От чего зависит итоговая цена

Собирая всё вместе, на смету влияют:

• Размер базы — больше подписчиков, дороже сервис.
• Частота писем — регулярная рассылка требует больше работы, чем одно письмо в месяц.
• Сложность автоворонок — чем больше сценариев и сегментов, тем выше трудозатраты.
• Нужен ли дизайн с нуля или есть готовый шаблон.

Поэтому единой «цены рассылки» не существует: её считают под конкретную базу и цели. Форматы и состав работ можно посмотреть на странице тарифов, а конкретную смету мы рассчитываем после короткого брифа.

06Как понять, что цена честная

Несколько ориентиров, чтобы не переплатить и не недоплатить:

• В смете явно разделены сервис, дизайн и ведение.
• Понятно, сколько писем и автоворонок входит в ведение.
• Есть аналитика: вы видите открытия, клики и выручку с рассылки, а не только факт отправки.
• Цена привязана к объёму работ, а не к «средней по рынку» цифре.

Хорошая рассылка окупается за счёт повторных продаж — поэтому оценивать её стоит не по затратам, а по тому, сколько выручки она возвращает.

Официальная документация по теме — Постмастер Mail.ru.